Inteligencia emocional y sinergología como aliados para una correcta comunicación

En estos últimos años muchas empresas has requerido nuestros servicios para ayudarles en algo aparentemente tan sencillo como

mejorar su capacidad para comunicar.

El ser humano es un ser SOCIAL. Pasamos la vida en contacto con otras personas y tenemos la NECESIDAD DE COMUNICARNOS, pero no siempre sale bien, y es que a veces se nos olvida que cuando queremos comunicarnos con otra persona debemos tener en cuenta también a esa otra persona.

A lo largo de nuestra vida damos mucha importancia a la comunicación verbal pero no prestamos atención a la comunicación NO verbal, y después nos extraña que nuestro interlocutor, sea pareja, cliente, amigo... no termine de entender algo, que un proyecto no cuaje o simplemente que critiquen nuestra falta de empatía.

Como ya he dicho existen dos partes importantes

COMUNICACIÓN VERBAL Y COMUNICACIÓN NO VERBAL

En GESTESIA trabajamos con ambas creando una herramientas sencillas y eficaces que permiten hacernos mejores comunicadores teniendo en cuenta que un comunicador no sólo habla, también debe escuchar y observar.

Por un lado LA COMUNICACIÓN VERBAL, son básicos cuatro puntos

1.- ENTUSIASMO: Y es que cuando a una persona le gusta algo, se comunica desde el entusiasmo. Piensa en algo que te gusta, que sea tu pasión y habla de ello, el resultado siempre es el mismo, la gente se contagia, necesita saber más.

2.- HONESTIDAD: Tienes que ser honesto con los demás, pero sobre todo contigo mismo. Si no conoces algo, no hables de ello. Esto es extrapolable a cualquier tipo de conversación (quedas mucho mejor diciendo que no sabes que inventando una respuesta que no te convence a ti ni convencerá a los demás)

3.- ASERTIVIDAD: El arte de decir lo que pienso, de la forma adecuada, en el momento oportuno, y sin intención de hacer daño. Se trata de una habilidad social que se puede entrenar y funciona realmente bien.

4.- ESCUCHA ACTIVA: Por norma deberíamos esperar a que el otro calle para expresar nuestra opinión, así el interlocutor se siente escuchado, pero nos falta tiempo para hablar de nosotros y más si lo del otro no nos interesa, y esto no facilita la comunicación. La escucha activa implica escuchar "de verdad", dar muestras de que escuchas y que te parece interesante lo que el otro cuenta (debes hacerle sentir protagonista)Esta habilidad también es entrenable y hace que conectes más rápidamente con tu interlocutor.

Por otro lado LA COMUNICACIÓN NO VERBAL, donde utilizamos herramientas de inteligencia emocional y sobre todo la SINERGOLOGÍA

La Inteligencia Emocional es fundamental porque para comunicar bien tiene que haber una labor de autoconocimiento, saber cómo te sientes y entender cómo tus emociones afectan a tu comunicación.

La Sinergología es básica ya que nos permite ver las aperturas y cierres corporales de nuestro interlocutor que son a su vez las aperturas y cierres mentales pudiendo cambiar nuestra comunicación en tiempo real, permitiéndonos una comunicación eficaz y efectiva.

La Sinergología estudia los gestos que realizamos de forma semiconsciente o inconsciente. Y nos muestra de forma eficaz en qué emoción estamos.

Nos permite observarnos a nosotros mismos, indispensable para saber si estamos siendo congruentes o no, saber si nuestra emoción, pensamiento y acción están alineados o no, haciendo creíble nuestra comunicación y nos permite igualmente saber el impacto que nuestra comunicación, propuesta, plan de negocio está teniendo en nuestro interlocutor, pero también sabemos el impacto que la comunicación de nuestro interlocutor está teniendo en nosotros.

Inconscientemente vamos y van a darnos información sobre los valores, preferencias, miedos, etc... que podemos y pueden utilizar para comunicarnos de una manera aún más efectiva.

¡Ojo! con esta herramienta no manipulamos a nadie, pero vamos a conocer de primera mano qué es lo que cada uno necesita en su momento.

Tenemos confirmado y así lo demuestra nuestra experiencia que:

Nuestra calidad de vida mejora cuando mejora la comunicación.

Parafraseando a Elsa Punset, No es magia es Sinergología.

Desde Gestesia te podemos ayudar, ya seas empresa o particular, poniéndote en contacto con nosotros en nuestro email o en nuestro número de teléfono. Te informaremos sin ningún compromiso de todas nuestras formaciones y resolveremos cualquier duda que pueda surgir.

En breve os informaremos de próximas fechas de formación en España.

En Portugal ya hay dos fechas en proceso Lisboa 4 y 5 de abril y Oporto 6 y 7 de Junio.

PARA COMUNICAR ES IMPRESCINDIBLE SER